Доставка та оплата

Доставка здійснюється тільки по передоплаті.

Способи доставки

Самовивіз (тільки Луцьк)БезкоштовноЯкщо ви проживаєте в Луцьку або неподалік і хочете забрати ваше замовлення самостійно, виберіть спосіб доставки.
Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Відправка в день оплати (крім СБ і НД), за умови, що гроші зараховані до 15:00. Безкоштовна доставка від 1500 грн. не поширюється на посилки у відділення субагенти, кур'єрську доставку та післяплатою. Накладний платіж можливий лише після передоплати 150 грн., що повністю покриє наші витрати, якщо ви відмовитеся від посилки.
УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 1500 ₴.Відправка в день оплати (крім СБ і НД), за умови, що гроші зараховані до 15:00. Посилки відправляються після отримання 100% передоплати за товар. Вкажіть точну поштову адресу, індекс та повне ім'я одержувача. Посилки післяплатою Укрпоштою не надсилаються. Безкоштовна доставка від 1500 грн. тільки для отримувачів з України.

Способи оплати

Пром-оплата
100% предоплата на карту ПриватБанка (с пользовательским соглашением ознакомлен)Суму до оплати та реквізити надсилаємо у SMS-повідомленні після того, як підтвердимо на складі наявність усіх вибраних вами товарів. Надсилання посилки в той же день, якщо оплата здійснена до 15:00. Ознайомлення з користувальницькою угодою передбачає, що ви вивчили опис товару, розмірну сітку, а також регламент оплати та доставки та погоджуєтесь з нашими умовами.
Не дзвоніть, чекаю реквізити для 100% передоплати (за угодою ознайомлений)Вибираючи цей спосіб оплати, ви підтверджуєте, що ознайомилися з описом товару, розмірною сіткою, а також регламентом оплати і доставки та погоджуєтесь з нашими умовами. Дякуємо, що вибрали цей спосіб оплати - таким чином ви значно прискорили процес збору і відправки вашого замовлення. Суму до оплати і реквізити відправляємо SMS-повідомлення після бронювання на складі всіх обраних вами товарів. Відправка посилки в той же день, якщо сплата проведена до 15:00.

Дорогие покупатели, мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб вы получили только положительные эмоции от сотрудничества с интернет-магазином Кокетка. Поэтому, чтоб исключить неприятные моменты, связанные с доставкой вашей посылки или оплатой вашего заказа, настоятельно просим вас прочесть наши рекомендации.

ДОСТАВКА

Каждый товар перед отправкой проверяется нами на наличие брака/несоответствий/загрязнений/дефектов, поэтому возможность, что вы получите некачественный товар, практически сведена к нулю.
При получении посылки в отделении компании-грузоперевозчика всегда проверяйте содержимое пакета. Если вы обнаружили какие-либо дефекты на товаре/упаковке, вы можете оформить жалобу на службу, которая осуществляла доставку. Грузоперевозчик обязан возместить принесенный ущерб.
Ваша посылка, отправленная службой Нова Пошта, хранится бесплатно в указанном вами отделении в течение 5 дней с даты прибытия. После окончания этого срока стоимость хранения посылки составляет 15грн./день.
К сожалению, мы были вынуждены ввести практику частичной предоплаты для наложенных платежей. Предоплата в размере 250 грн. вносится на карту ПриватБанка. Это покроет наши расходы в случае вашего отказа от посылки. Ваша предоплата вычитается из суммы заказа. Например: Стоимость вашего заказа 784 грн. Минусуем 250 грн. внесенной вами предоплаты. Объявленная стоимость посылки составит 784 ― 250 = 534 (грн.)
Услуга наложенный платеж платная и доступна только при отправке посылки службой Новая Пошта. Стоимость услуги зависит от оценочной стоимости товара, веса и объема посылки. Это значит, что вы оплачиваете доставку посылки до вашего отделения Новой Пошты, а также обратную доставку денег нам + комиссию за услугу. Например: Стоимость доставки посылки=45 грн. Стоимость услуги наложенный платеж ≈ 42 грн.
Вы всегда можете проверить точные сроки доставки на сайте компании-грузоперевозчика или уточнить эти данные у менеджера интернет-магазина Кокетка. Мы искренне хотим, чтоб вы получили свою посылку вовремя и обязательно предупредим вас, если по каким-то причинам отправка вашего товара задерживается. Такое случается крайне редко, но мы не можем исключить форс-мажорные обстоятельства.
Отправка товара осуществляется с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье ― выходные дни.
Отправка заказа возможна в день оплаты, при условии внесения оплаты или предоплаты до 14:00. Товары, оплаченные после 14:00 отправляются на следующий рабочий день.
Бесплатная доставка от 1000 грн. возможна ТОЛЬКО при внесении 100% предоплаты.
Номер ТТН отправляем в SMS-уведомлении на ваш контактный номер телефона в день отправки.

ОПЛАТА

Через 5-30 хвилин після оформлення замовлення з вами зв'яжеться менеджер інтернет-магазину Кокетка і підтвердить наявність потрібних вам товарів у необхідній кількості, розмірах та кольорах. Протягом 5-10 хвилин після цього ви отримаєте SMS-повідомлення з точною сумою до оплати, а також з усіма необхіднийими даними.
Обов'язково враховуйте комісію за послугу переказу грошей. Якщо ви оплачуєте замовлення через:
а) Приват24, комісія за послугу складе 0,5%;
б) термінал самообслуговування ПриватБанк ― 2грн+0,5%;
в) в касі банку, комісію вам підкаже касир;
г) онлайн оплата картою Visa або MasterCard ― 0,5%.
При оплаті через інший банк або його онлайн-систему оплати, враховуйте тарифи вашого банку.
Не забувайте, що вам НЕОБХІДНО повідомити про факт оплати по телефону або через e-mail. Зберігайте чек про оплату до закінчення угоди.