Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки:
-
Новая Почта
Бесплатно при стоимости заказа от 1000 грн. Бесплатная доставка от 1000 грн. не распространяется на посылки в отделения субагенты, курьерские доставки и наложенным платежом. Наложенный платеж возможен только после предоплаты 250 грн., что полностью покроет наши расходы, если вы откажетесь от посылки
-
Доставка Укрпошта
Бесплатно при стоимости заказа от 1000 грн. Посылки отправляются после получения нами 100% предоплаты за товар и упаковку. Укажите ваш точный почтовый адрес, индекс и полное имя получателя. Посылки наложенным платежом Укрпочтой не отправляются. Бесплатная доставка только для получателей из Украины.
Способы оплаты:
-
100% предоплата на карту ПриватБанка
Сумму к оплате и реквизиты отправляем в смс-сообщении после того, как подтвердим на складе наличие всех выбранных вами товаров. Отправка посылки день в день, если оплата проведена до 14:00.
-
Наложенный платеж с предоплатой 250 грн. (только Нова пошта)
Предоплата в размере 250 грн. или больше, что покроет наши убытки в случае отказа от посылки. Услуга наложенный платеж только при доставке Новой почтой. Услуга платная и зависит от суммы заказа, веса посылки и города получения.
-
Наличными при самовывозе (только Луцк)
Если вы проживаете в Луцке или области и желаете забрать ваш заказ лично у нас, вы можете рассчитаться с менеджером наличными непосредственно при встрече.
-
Онлайн оплата картой Visa, Mastercard
Вы можете оплатить заказ сразу же при оформлении. К сожалению, мы не можем гарантировать, что выбранный вами товар есть в наличии в нужном цвете и размере. Поэтому оптимальный вариант - дождаться, когда мы подтвердим наличие и скинем вам ссылку для оплаты. Спасибо за понимание!
Регионы доставки:
- Узбекистан, все регионы
- Азербайджан, все регионы
- Россия, все регионы
- Туркменистан, все регионы
- Армения, все регионы
- Кыргызстан, все регионы
- Казахстан, все регионы
- Грузия, все регионы
- Беларусь, все регионы
- Молдова, все регионы
-
Украина:
- Житомирская область
- Закарпатская область
- Запорожская область
- Ивано-Франковская область
- Киев
- Киевская область
- Кировоградская область
- Луганская область
-
Львовская область:
- Львов
- Николаевская область
- Одесская область
- Полтавская область
- Ровненская область
- Сумская область
- Тернопольская область
- Харьковская область
- Херсонская область
- Хмельницкая область
- Черкасская область
- Черниговская область
- Черновицкая область
- Крым
- Винницкая область
- Волынская область
- Днепропетровская область
- Донецкая область
- Таджикистан, все регионы
Дополнительная информация о доставке и оплате:
Дорогие покупатели, мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтоб вы получили только положительные эмоции от сотрудничества с интернет-магазином Кокетка. Поэтому, чтоб исключить неприятные моменты, связанные с доставкой вашей посылки или оплатой вашего заказа, настоятельно просим вас прочесть наши рекомендации.
ДОСТАВКА
- Каждый товар перед отправкой проверяется нами на наличие брака/несоответствий/загрязнений/дефектов, поэтому возможность, что вы получите некачественный товар практически сведена к нулю.
- При получении посылки в отделении компании-грузоперевозчика всегда проверяйте содержимое пакета. Если вы обнаружили какие-либо дефекты на товаре/упаковке, вы можете оформить жалобу на службу, которая осуществляла доставку. Грузоперевозчик обязан возместить принесенный ущерб.
- Ваша посылка, отправленная службой Нова Пошта, хранится бесплатно в указанном вами отделении в течение 5 дней с даты прибытия. После окончания этого срока стоимость хранения посылки составляет 15грн./день.
- К сожалению, мы были вынуждены ввести практику частичной предоплаты для наложенных платежей. Предоплата в размере 250 грн. вносится на карту ПриватБанка. Это покроет наши расходы в случае вашего отказа от посылки. Ваша предоплата вычитается из суммы заказа. Например: Стоимость вашего заказа 784 грн. Минусуем 250 грн. внесенной вами предоплаты. Объявленная стоимость посылки составит 784 ― 250 = 534 (грн.)
- Услуга наложенный платеж платная и доступна только при отправке посылки службой Новая Пошта. Стоимость услуги зависит от оценочной стоимости товара, веса и объема посылки. Это значит, что вы оплачиваете доставку посылки до вашего отделения Новой Пошты, а также обратную доставку денег нам + комиссию за услугу. Например: Стоимость доставки посылки=45 грн. Стоимость услуги наложенный платеж ≈ 42 грн.
- Вы всегда можете проверить точные сроки доставки на сайте компании-грузоперевозчика или уточнить эти данные у менеджера интернет-магазина Кокетка. Мы искренне хотим, чтоб вы получили свою посылку вовремя и обязательно предупредим вас, если по каким-то причинам отправка вашего товара задерживается. Такое случается крайне редко, но мы не можем исключить форс-мажорные обстоятельства.
- Отправка товара осуществляется с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье ― выходные дни.
- Отправка заказа возможна в день оплаты, при условии внесения оплаты или предоплаты до 14:00. Товары, оплаченные после 14:00 отправляются на следующий рабочий день.
- Бесплатная доставка от 1000 грн. возможна ТОЛЬКО при внесении 100% предоплаты.
- Номер ТТН отправляем в SMS-уведомлении на ваш контактный номер телефона в день отправки.
ОПЛАТА
- Через 5-30 минут после оформления заказ с вами свяжется менеджер интернет-магазина Кокетка и подтвердит наличие нужных вам товаров в необходимом количестве, размерах и расцветках. В течение 5-10 минут после этого вы получите SMS-сообщение с точной суммой к оплате, а также со всеми необходимыми данными.
- Обязательно учитывайте комиссию за услугу перевода денег. Если вы оплачиваете заказ через:
а) Приват24, комиссия за услугу составит 0,5%;
б) терминал самообслуживания ПриватБанк ― 2грн+0,5%;
в) в кассе банка, комиссию вам подскажет кассир;
г) онлайн оплата картой Visa или MasterCard ― 0,5%.
При оплате через другой банк или его онлайн-систему оплаты, учитывайте тарифы вашего банка. - Не забывайте, что вам НЕОБХОДИМО сообщить факт оплаты по телефону или через e-mail. Сохраняйте чек об оплате до окончания сделки.
